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I dati raccolti vengono utilizzati principalmente per elaborare gli ordini, organizzare la spedizione dei prodotti, fornire assistenza clienti, migliorare i servizi offerti e garantire la sicurezza delle transazioni. In alcuni casi potrebbero essere utilizzati anche per comunicazioni relative agli ordini o, se autorizzato, per comunicazioni promozionali.
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Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi legali e gestire eventuali reclami o dispute.
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Politica di spedizione
Gli ordini vengono elaborati entro uno o due giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia. Il tempo di consegna stimato è generalmente compreso tra due e quattro giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine. I tempi di consegna possono variare leggermente durante periodi di alta richiesta, festività o per cause indipendenti dal nostro controllo.
Il costo della spedizione standard è di 3€. Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 49€. Il costo della spedizione verrà sempre mostrato chiaramente durante la procedura di checkout prima della conferma dell’ordine.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili come Poste Italiane o Bartolini (BRT). Quando disponibile, i clienti riceveranno un codice di tracciamento che consente di monitorare lo stato della spedizione.
Politica di reso e rimborso
La nostra politica di reso consente di restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine. Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e possibilmente nella confezione originale.
Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o articoli realizzati su misura.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Una volta ricevuto e verificato il reso, il cliente potrà scegliere tra il rimborso del pagamento effettuato oppure un credito negozio utilizzabile per un acquisto futuro.
Accettiamo anche richieste di cambio prodotto. Per avviare una procedura di reso o cambio è necessario contattarci tramite la pagina contatti del sito indicando il numero dell’ordine.
Termini e condizioni di servizio
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Cerchiamo di mostrare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile, tuttavia non possiamo garantire che i colori visualizzati sullo schermo del dispositivo corrispondano perfettamente al prodotto reale.
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€). Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’acquisto tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi o interrompere la vendita di determinati prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.
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Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare queste politiche in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa agli ordini, alle spedizioni o alle politiche del negozio puoi contattarci ai seguenti recapiti:
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